Vragen
Veelgestelde vragen
De vragen die het vaakst binnenkomen, met het antwoord erbij. Staat de jouwe er niet tussen? Stel hem gerust via de contactpagina.
Wat kost verzenden?
Een brievenbuspakje met PostNL kost € 4,25 en een pakket € 6,95. Boven € 75,00 verzenden wij gratis. Losse, ongegradeerde kaarten passen in de brievenbus; zit er een boosterbox, bundel, accessoire of graded slab bij, dan gaat de hele bestelling als pakket.
Hoe snel is mijn bestelling er?
Betaal je op een werkdag voor 16:00, dan gaat je pakket dezelfde dag mee met PostNL. Binnen Nederland is dat doorgaans de volgende dag in huis. Je krijgt altijd een trackingcode.
Hoe kan ik betalen?
Met iDEAL, Bancontact of creditcard, via de beveiligde betaalpagina van Mollie. Wij krijgen je rekening- of kaartgegevens nooit te zien.
Hoe weet ik in welke staat een kaart is?
Elke kaart gaat onder een daglichtlamp, aan beide kanten, iets gekanteld zodat krassen zichtbaar worden. Twijfelen wij tussen twee stappen op de schaal, dan noteren we de laagste. De foto op de productpagina is het exemplaar dat je ook echt krijgt, geen voorbeeldfoto.
Hoe worden kaarten verpakt?
Losse kaarten gaan in een perfect fit sleeve, dan een gewone sleeve, dan een toploader, tussen twee stukken karton, met tape dat het karton niet raakt. Graded houders krijgen bubbeltjesfolie en een stevige doos. Sealed product laten wij dicht en gaat altijd als pakket.
Kan ik iets terugsturen?
Ja, je hebt veertien dagen bedenktijd. Stuur het artikel terug in de staat waarin je het kreeg, dan storten wij het aankoopbedrag terug. De retourzending betaal je zelf, behalve als wij de staat verkeerd hebben beschreven of het verkeerde artikel stuurden.
Zijn de kaarten gegarandeerd echt?
Ja. Wij staan in voor de echtheid van alles wat wij verkopen. Blijkt een kaart onverhoopt niet authentiek, dan krijg je het volledige bedrag plus verzendkosten terug, ook na de veertien dagen bedenktijd.
Wat betekent graded, en PSA 10?
Een graded kaart is door een keuringsbedrijf zoals PSA, BGS of CGC beoordeeld en verzegeld in een houder. Het cijfer loopt van 1 tot 10, waarbij 10 vrijwel perfect is. Het certificaatnummer staat op de productpagina, zodat je hem bij het keuringsbedrijf kunt natrekken.
Verkopen jullie ook losse boosters uit een geopende box?
Nee. Wij wegen geen packs en verkopen geen losse boosters uit een box waar de goede kaarten al uit zijn. Sealed blijft bij ons sealed.
Kan ik mijn bestelling volgen zonder account?
Ja. Met je bestelnummer kun je de status en de trackingcode opzoeken via de pagina Bestelling volgen. Een account is handig als je je bestellingen wilt terugzien of per bestelling contact wilt opnemen, maar verplicht is het niet.